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Da ham´wir den Salat oder auch nicht!?

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Waldorf Astoria Panama

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Während ich am Pool des Waldorf Astoria Panama bei einem Gin Tonic relaxe, kreischt in der Nähe ein Winkelschleifer. Klopfen, hämmern – auf der anderen Straßenseite, wo gerade ein neues Hochhaus entsteht, herrscht geschäftiges Treiben. Dies versperrt seit Ende 2015 leider auch den Blick vom Waldorf Astoria Panama auf den Pazifischen Ozean, nur noch durch einen kleinen Spalt zwischen den beiden Häusern ist ein wenig vom blauen Meer zu sehen. So schade es in der Tat ist, bleibt es allerdings der einzige wirkliche Mangel im Waldorf Astoria Panama.

 

Das Waldorf Astoria Panama liegt im Geschäftsviertel Panamas, etwa 20 Minuten Autofahrt vom internationalen Flughafen entfernt. Für den Transfer berechnet das Hotel 40 USD, ein Uber kommt etwa auf den gleichen Preis, für den Weg vom Waldorf Astoria in die Altstadt von Panama-City gibt es dagegen einen kostenlosen Transfer.

 

Der Empfang ist freundlich und ich werde sehr höflich willkommen geheißen. Der Mitarbeiter hinter der Rezeption weiß was er tut und führt schnell und professionell den Check-In-Prozess durch: verweist auf die Vergünstigungen als Hilton Hhonors Mitglied, sowie die wichtigsten Informationen zu den Einrichtungen des Hotels, wie Spa, Fitness, Pool und Restaurants. Top, so soll es sein. Die Lobby ist hell und in gedeckten-erdtönernen Farben gehalten und macht einen einladenden Eindruck, lediglich etwas zu stark parfümiert, wenngleich ich das nach einigen Tagen nicht mehr so stark wahrnehme.

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Mein Zimmer auf der 13ten Etage bringt mir kein Unglück, sondern hat wie gewünscht zwei große getrennte Betten, durchaus angenehm wenn man mit Freunden reist. Dazu wartet ein wenig Obst und Wasser, samt einer Karte als Willkommensgruß. Der Schnitt des Zimmers ist etwas ungewöhnlich und bietet etwas Abwechslung zum gewohnt quadratischen Einerlei eines Standardhotelzimmers. Die Einrichtung bietet dagegen, was man so erwartet: einen Schreibtisch, Sideboard, Minibar etc. vorhanden, ohne Besonderheiten. Hinter der Eingangstür befindet sich ein großer und beleuchteter Wandschrank, der auch für die Garderobe von zwei Personen ausreichend Platz bietet. Das innenliegende Badezimmer ist ebenfalls groß genug, hat neben zwei Waschbecken eine sehr große Duschkabine mit Regenschauerdusche, leider jedoch keine Badewanne. Die Amenities wie Duschgel, Shampoo usw. stammen von Salvatore Ferragamo, was sicher dem Charakter und Anspruch von Waldorf Astoria gerecht wird. Mindestens genauso premium ist der Schlafkomfort des Bettes, wirklich hervorragend, wenngleich auch hier der Zimmerausblick von der Baustelle gegenüber getrübt wird. Von Bau- oder Straßenlärm ist dagegen aber absolut nichts zu hören. Das Wifi funktioniert im Zimmer, wie im gesamten Hotel perfekt und ist schnell genug, um z.B. größere Datenmengen zu verschicken oder streamen zu können. Außerdem wirklich sehr süß im wahrsten Sinne des Wortes war, dass beim Turndownservice jeden Abend ein Lindor auf den Nachttisch gelegt wurde.

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Das Frühstücksbuffet des Waldorf Astoria Panama ist zwar nicht mit der Auswahl in Asien oder den Emiraten vergleichbar, gegenüber amerikanischen Frühstücksbuffets bietet es aber eine sehr gute Variation qualitativ guter Speisen: Käse- und Wurstaufschnitt, dazu natürlich eine Auswahl an Gemüse wie Gurken, Tomaten, Paprika, aber auch einige kleine Besonderheiten wie z.B. grüner Spargel sind hier zu finden. Es gibt mehrere Sorten Brot und Kuchen, sowie vier verschiedene Sorten geschnittener Früchte (besonders die Wassermelone und Ananas schmecken grandios), dazu Säfte, Yoghurt und diverse Cereals und Oatmeal-Riegel oder auch kleiner Smoothies, so dass auch Fitness-Fans durchaus fündig werden. Kaffee und Orangensaft werden direkt am Platz serviert. Es gibt warme Speisen (Bacon, Eier Benedikt, Rührei und wechselnde Gerichte wie Hackfleischröllchen oder Kartoffelrösti), zusätzlich außerdem eine Omelette-Station, wo man sich seine individuelle Eierspeise zubereiten lassen kann. Das kontinentale Frühstück für Hilton Hhonors Statusinhaber ist kostenfrei, wer auch in den Genuss der warmen Speisen kommen möchte, kann ein Upgrade für lediglich 6 USD buchen. Ein mehr als fairer Deal, insbesondere da die gebotene Qualität wirklich überzeugt. Einziger Kritikpunkt ist, dass der Standort des Buffets relativ dunkel bzw. schlecht beleuchtet ist und durch die Position am Ende des Raumes immer Personen am eigenen Tisch vorbeikommen. Dazu sagt mir meine VM-Erfahrung, dass es einmal ursprünglich im Zentrum des Restaurants unweit der Küche geplant war, da dort auch diverse Deckenlampen den Boden beleuchten…

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Aufgrund von „nur“ 130 Gästezimmern ist auch der Frühstücks- bzw. Restaurantbereich des Waldorf Astoria Panama angenehm klein, beinahe vergleichbar mit einer größeren Executive Lounge. So herrscht eine ruhige Atmosphäre, ohne Gedränge, lautes Tellerräumen oder ähnlich nervigen Geräuschen, die einem sonst schon direkt den Start in den Tag vermiesen können. Auch das Personal ist zuvorkommend und aufmerksam, benutztes Geschirr wird umgehend abgeräumt, Kaffee nachgefüllt – so wie man es sich eben wünscht. Dies ließ sich während meines Aufenthalts auch auf das übrige Personal übertragen: egal ob Front-Desk, Concierge, Housekeeping oder Service-Mitarbeiter alle waren sehr freundlich und hilfsbereit, nicht nur wenn man bedenkt, wie schwierig es ist motivierte und qualifizierte Angestellte in Latein-  und Mittelamerika zu finden.

Mein Lieblingsplatz ist der Poolbereich auf der siebten Etage, hier findet man neben einem ca. 12 Meter langen Swimmingpool, samt Jacuzzi auch ausreichend Sitz- und Liegemöglichkeiten und eine Bar. Außerdem gibt es einen Spa, der auch Friseur- und Kosmetikservice im Angebot hat, sowie einen Fitnessraum mit einer Reihe von Geräten, die für das tägliche Kraft- und Ausdauertraining ausreichen sollten. Außerdem stehen Wasser und Handtücher bereit, im großen Waschraum- und Umkleidebereich findet sich zudem jeweils noch eine kleine Dampfsauna.

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Unter´m Strich

Bis auf den freien Ozean-Blick unterscheidet sich das Waldorf Astoria Panama in der Lage nicht von den anderen großen Hotels in der unmittelbaren Umgebung: zentral und dennoch ruhig, somit sowohl für Geschäfts- wie auch Urlaubsreisen gleichermaßen geeignet. Ein Pluspunkt ist die geringere Zimmerkapazität, so dass eine sehr relaxte und gemütliche Atmosphäre entsteht, was insbesondere bei einem mehrtägigen Aufenthalt sehr angenehm ist. Neben einer stilvollen und hochwertigen Gestaltung, wird dem Gast einen hoher Standard in Bezug auf Ausstattung und Sauberkeit, sowie Service und Qualität geboten. Nicht zuletzt auch wegen des Personals habe mich zu jeder Zeit sehr wohl gefühlt und würde daher auch wieder dort wohnen.

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