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Schrummel Schrammel Sheraton Milwaukee

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 Sheraton Milwaukee Brookfield Hotel

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Äußerlich erinnert das Sheraton Milwaukee Brookfield Hotel mit seinem Klinkerbau an ein amerikanisches Schulgebäude, leider ist es drinnen auch ähnlich runtergerockt wie eine alte Schule in einem der Nehmerbundesländer.

Das Hotel ist ein zweistöckiger in die Breite gezogener Bau und liegt in einem Gewerbegebiet nahe der Interstate, das Umfeld bietet bis auf ein kleines Vorort-Open-Air-Einkaufszentrum wenig prickelndes. Das bedeutet lange Gänge und Flure, vor allem aber lange Wege. In der Mitte des Hotels befinden sich ein paar Seminarräume, sowie das Schwimmbad mit angeschlossenem Fitness-Bereich. Dieser ist analog zum Rest des Hauses schon in einem gesetzteren Alter und daher weniger einladend.

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Ich hatte die Standardkategorie mit zwei getrennten Betten für rund 100,- USD pro Nacht reserviert, welches es als noch statusloser bei Starwood Preferred Guest (SPG) auch gab. Eine Hotelbesichtigung durch die endlosen Flure gab es gratis dazu, denn das Zimmer lag natürlich am komplett anderen Ende des Gebäudes. Beim Betreten empfing direkt ein unangenehm muffiger Geruch, so eine Art Mischung aus Keller und Hunde-Pension. Kurz überlegt einen direkten Turnaround zur Rezeption zu machen, doch nach kurzer Inbetriebnahme der museumsreifen Klimaanlage verflüchtigte sich zumindest der Geruch.

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Der miese Eindruck blieb allerdings, spätestens beim Blick in die Ritzen der Klimaanlage, die sicher seit der Wahl von George Bush nicht mehr gereinigt wurde, dem ersten wohl gemerkt! Zumindest mal ein Foto gemacht, evtl. gibt es ja noch im Nachgang eine kleine Kompensation in Form Starpoints… Versteht mich bitte nicht falsch, ich bin niemand der mit nem weißen Handschuh durch das Hotel läuft und gezielt nach Mängeln sucht, um dann den Preis drücken oder eine schlechte Bewertung schreiben zu können.  Doch sollten insbesondere Kettenhotels schon ein bestimmtes Niveau halten und eine dem Image entsprechende Leistung bieten. Gehen jedoch Anspruch bzw. dieses Versprechen und die Wirklichkeit zu weit auseinander, dann hat man als Kunde auch das Recht auf dieses Missverhältnis hinzuweisen. Der Rest des Zimmers war soweit allerdings okay. Im kleinen Badezimmer war die Badewanne entweder vom Wasser und einem falschen Reinigungsmittel etwas verfärbt und zerkratzt, auch der Duschvorhang sollte mal wieder ausgetauscht werden.

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Der Schlafkomfort der Sweet Sleeper Betten stand jedoch denen in besseren oder gepflegteren Sheraton Hotels in nichts nach und auch sonst gab es nichts, was die Nachtruhe gestört hätte. Das Personal war durchweg freundlich und so bleibt eigentlich nur zu hoffen, dass die alten abgewohnten Zimmer bzw. das Hotel demnächst mal einer größeren Renovierung unterzogen werden.

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Unter´m Strich

So sehr durch meine bisherigen Erfahrungen mit Sheraton Hotels und den übrigen Marken der Kette, Fan von Starwood geworden bin, so enttäuschend war dagegen dieses Hotel. Sicherlich mag es speziell in den USA auch bei den anderen großen Hotelketten in die Jahre oder herunter gekommene Häuser geben, dennoch sollte man einen gewissen Standard nicht völlig aus dem Auge verlieren. Das Sheraton Milwaukee Brookfield Hotel ist in dieser Verfassung definitiv nicht besser als irgendein Motel an der Interstate für die Hälfte des Preises. Als Platin-Statusgast würde ich zwecks Club-Lounge und Zimmer-upgrade evtl. noch einmal einen Versuch wagen, statuslos dagegen nicht.

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